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Support Engineer (m/w/d)
Paderborn
Aktualität: 16.03.2025

Anzeigeninhalt:

16.03.2025, TEAM GmbH
Paderborn
Support Engineer (m/w/d)
Über uns:
Als langjähriger Oracle Partner hat sich TEAM auf moderne IT-Lösungen und technologienahe Dienstleistungen spezialisiert. Mit ProStore®-Warehouse Management und Intralogistik ist TEAM einer der führenden Software-Anbieter für innovative Lösungen in der Intralogistik. Aktuelle Trends wie Digitalisierung und Logistik 4.0 werden bei uns gelebt und für unsere namhaften Kunden umgesetzt.
Aufgaben:
  • Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
  • Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:
  • Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen
  • Application Lifecycle und Incident Managementsystem
  • Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module
  • Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen
  • Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support
  • Performanceanalysen
Qualifikationen:
  • Idealerweise verfügst du über einen Hochschulabschluss in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung oder einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik
  • Du arbeitest gerne im Team und liebst komplexe Aufgabenstellungen
  • Du bist dienstleistungsorientiert - anderen weiterzuhelfen, macht dir Spaß
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java
Wir bieten:
  • Ein Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung in unsere Projekte und Lösungen mit einer starken Mannschaft an deiner Seite
  • Familienfreundliches Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
  • Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und TEAM-Events
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und TEAM-Vorsorgeangebote (inkl. betrieblicher Altersvorsorge)
  • Wirkliche Flexibilität mit sehr individuellen Arbeitszeitmodellen
  • Fahrrad-Leasing
Unser Kontakt:
Tina Sommer TEAM GmbH, Personal Telefon: 05254/ 8008-75 E-Mail: bewerbung@team-pb.de

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