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14.11.2024, EWR GmbH
Remscheid
Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang (20 Std./Woche)
Aufgaben:
Begrüßung und Empfang von Gästen incl. Bereitstellung von Informationen
Check-in und Check-out: Verwaltung der Buchungen, Einchecken der Gäste und Abwicklungen von Zahlungen
Beratung und Informationen: Beantwortung von allgemeinen Fragen, Preisen und Abläufen
Organisation und Koordination von Terminen
Kundenservice: Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste
Verkauf von Gutscheinen, Produkten, Tarife und Dienstleistungen
Reinigungs- und Sicherheitsstandards: Sicherstellen, dass die Empfangsbereiche sauber und einladend sind und die Sicherheitsstandards eingehalten werden.
Dokumentation: Führen von Protokollen und Dokumentationen
Qualifikationen:
Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Quereinsteiger gern gesehen
Zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
Beherrschung gängiger IT-Programme
Repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten
Serviceorientierung, Team- und Organisationsfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
Flexible Arbeitsgestaltung auch an Wochenenden und Feiertagen
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Berufsfeld
Standorte
