Direktverkauf des Produktsortiments an den Handwerker Beratung des Produktsortiments bei Handwerkern und Beeinflussern Umsetzung der markenspezifischen Schwerpunktthemen Verhandlung und Durchsetzung von Preisen im Rahmen der Preiskompetenz (Preiserhöhung, Jahres- / Objektpreise) Gewinnung neuer Kunden im Handwerk und lokaler Beeinflusser (Identifikation, Segmentierung, Bearbeitung) Betreuung und Entwicklung bestehender Handwerker und Beeinflusser (inkl. Aktualisierung der Segmentierung) Bearbeitung von Objekten über die Identifikation, Planung (Bemusterung, LVs) bis zur Umsetzung (HW-Empfehlung) Aktive Marktbeobachtung und Weitergabe an den fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten Begleitung des Handwerks bei Umsetzung des Bauvorhabens (techn. Einweisung, Baustellenbegehung etc.) Nutzung des CRM gemäß definierter Vorgaben Bearbeitung von Beanstandungen, Reklamationen und Retouren im Kulanzfall im Rahmen der Kompetenzgrenzen